Reklamacje i zwroty

Zwroty (14 dni)

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na adres: biuro@dopimeble.pl ?>.
2. Odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
3. Zwrot środków zrealizujemy niezwłocznie, maksymalnie w 14 dni od otrzymania oświadczenia i produktu.

Zwracany produkt powinien być kompletny i bez śladów użytkowania (dopuszczalne sprawdzenie jak w sklepie). Wyłączenie: meble wykonane na indywidualne zamówienie (wymiar/kolor/tkanina) nie podlegają zwrotowi, o ile wada nie wynika z naszej winy.

Standardowo koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że uzgodnimy inaczej.

Reklamacje (rękojmia 2 lata)

Wszystkie produkty objęte są 2‑letnią rękojmią zgodnie z przepisami prawa.

Zgłoszenie reklamacyjne prosimy przesłać na: biuro@dopimeble.pl lub telefonicznie: +48 538 199 154.

W zgłoszeniu podaj:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia / dowodu zakupu,
• opis wady i zdjęcia dokumentujące problem.

Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Po uznaniu reklamacji: naprawimy produkt, wymienimy na nowy lub zwrócimy część/całość zapłaty — zgodnie z ustaleniem.

Dane do zwrotów i reklamacji

Dopimeble.pl — Dopi Meble
Błażkowa 30A, 58-420 Błażkowa
tel. +48 123 456 789, e‑mail: biuro@dopimeble.pl